몸이 아파서, 혹은 건강을 챙기기 위해 찾은 병원에서 오히려 더 큰 부상을 입게 된다면 얼마나 억울할까요?
특히 병원 낙상사고는 환자의 부주의로 치부되기 쉬워, 억울하게 다치고도 제대로 된 보상을 받지 못하는 경우가 많습니다. 병원이나 건물 관리자 측에서 시설 관리 소홀 책임을 인정하기보다 넘어지는 사람의 탓으로 돌리는 경향이 있기 때문입니다.
오늘 소개해 드릴 사례는 진료 후 이동 중에 비정상적으로 높은 문턱에 걸려 넘어진 병원 낙상사고로 심각한 발목 골절상을 입은 의뢰인의 이야기입니다. 병원 측의 구조적 하자를 명확히 입증하여, 의뢰인이 당초 기대했던 금액보다 훨씬 높은 손해배상금을 받아낸 실제 성공 사례를 통해 해결책을 제시해 드립니다.
병원 낙상사고 : 치료받으러 갔다가 골절상... 병원은 내 탓이라는데?
50대 여성 박미경(가명) 님은 부인과 진료를 위해 한 산부인과 의원을 방문했습니다. 진료를 마친 후 간호사의 안내에 따라 소변 검사를 위해 채취실로 향하던 중 예기치 못한 사고가 발생했습니다. 채취실 입구로 들어서려던 순간, 박미경 님의 발이 무언가에 턱 걸리며 중심을 잃고 강하게 넘어진 것입니다. 전형적인 병원 낙상사고였습니다.
사고의 원인은 바로 입구 바닥에 설치된 문턱이었습니다. 해당 문턱의 높이는 약 20cm로, 성인 남성의 한 뼘 길이와 맞먹는 높이였습니다. 보통의 병원 시설에서는 찾아보기 힘든 비정상적인 구조였음에도 불구하고, 병원 측은 이에 대해 어떠한 주의 안내도 하지 않았습니다. 바닥에 조심하라는 스티커 하나조차 붙어있지 않은 상태에서, 환자들은 무방비하게 그 높은 턱을 넘어야만 했습니다.
이 병원 낙상사고의 대가는 참혹했습니다. 박미경 님은 오른쪽 발목 복사뼈가 골절되는 전치 8주의 큰 부상을 입었습니다. 결국 뼈를 맞추고 금속판으로 고정하는 수술까지 받아야 했고, 긴 입원 생활과 재활 치료를 견뎌야 했습니다. 억울한 마음에 병원 측에 항의했지만 원만한 해결이 되지 않자, 박미경 님은 법적 대응을 결심하게 되었습니다. 처음에는 그저 변호사 비용 정도만 건져도 다행이라는 소박한 마음으로 저희를 찾아오셨습니다.
변호사의 조력: 병원 낙상사고의 핵심, 구조적 하자 입증
저희 법무법인 이현은 의뢰인의 소박한 기대와 달리, 이 사건이 단순한 실수가 아닌 시설물의 하자로 인한 병원 낙상사고임을 확신하고 적극적인 배상을 청구하기로 전략을 세웠습니다.
1) 구조적 하자의 명확한 입증 사고가 발생한 문턱이 20cm에 달한다는 점은 통상적인 건축 기준이나 안전 상식에 비추어 볼 때 명백한 하자였습니다. 저희는 현장 사진과 자료를 통해 이 높이가 급작스러운 보행 장애를 유발하며, 병원 측이 사전에 위험성을 고지하지 않은 점을 들어 민법 제758조에 따른 공작물 책임이 있음을 강력히 주장했습니다. 병원 낙상사고에서 시설물의 하자를 입증하는 것이 승소의 열쇠이기 때문입니다.
2) 손해배상 항목의 세분화 및 최대 청구 단순히 치료비만 청구하는 것이 아니라, 의뢰인이 입은 모든 손해를 꼼꼼히 산정했습니다.
치료비: 이미 지출된 수술비 및 입원비 전액
간병비: 입원 기간 동안 발생한 간병 비용 (도시일용노임단가 적용)
휴업손해: 8주 진단 기간 동안 가사노동을 포함한 소득 활동을 하지 못한 손해
위자료: 병원 낙상사고로 인한 정신적 고통에 대한 배상
저희는 위 항목들을 합산하여 손해배상 청구 소송을 제기했습니다. 이는 의뢰인이 처음에 생각했던 금액의 2배에 달하는 규모였습니다. 병원 측은 사고 후 부랴부랴 경고 문구를 부착했지만, 이는 오히려 사고 당시에는 안전 조치가 미흡했음을 자인하는 증거로 활용되었습니다.
결과: 병원 낙상사고 소송, 기대 이상의 판결금 수령
치열한 공방 끝에 법원은 저희 측의 주장을 받아들였습니다.
재판부는 해당 문턱이 통상적이지 않게 높게 설치되었으며, 병원 측이 안전성을 갖추지 못한 하자가 있다고 판시했습니다. 물론 환자로서 전방을 잘 살피지 못한 점을 고려하여 병원의 책임을 인정했습니다. 이는 병원 낙상사고 소송에서 상당히 의미 있는 판결입니다.
최종적으로 법원은 의뢰인에게 8,837,064원 및 지연손해금을 지급하라는 판결을 내렸습니다.
이는 의뢰인이 처음에 기대했던 금액을 훌쩍 뛰어넘는 금액이었습니다. 단순히 승소 판결문만 받아낸 것이 아니라, 판결 선고 직후 상대방 대리인과 직접 소통하여 의뢰인이 판결금을 신속하고 안전하게 수령할 수 있도록 마무리까지 철저하게 도왔습니다.
👉 이현 성공사례｜병원 구조물로 인해 사고를 당한 의뢰인
병원 낙상사고, 변호사가 없었다면 겪었을 불이익
만약 박미경 님이 전문가의 도움 없이 혼자서 병원이나 보험사를 상대로 병원 낙상사고 합의를 시도했다면 어떤 결과가 나왔을까요?
1. 턱없이 부족한 합의금 병원 측 보험사는 통상적으로 자체 기준을 적용하여 최소한의 치료비 정도만 제시하는 경우가 많습니다. 일반인은 휴업손해나 간병비, 그리고 향후 발생할 후유장해에 대한 위자료를 구체적으로 산정하기 어렵기 때문에 주는 대로 받고 끝낼 가능성이 높습니다.
2. 과실 비율 산정의 불리함병원 낙상사고는 본인 부주의라는 프레임이 씌워지기 쉽습니다. 법리적으로 공작물의 하자를 입증해내지 못한다면, 병원 측의 책임을 묻기 어려워 치료비조차 제대로 받지 못하고 패소할 위험이 큽니다. 문턱이 20cm라는 것이 왜 법적으로 하자인지 논리적으로 설득하는 과정은 전문가의 영역입니다.
3. 감정적 소모와 시간 낭비 아픈 몸을 이끌고 병원 관계자와 실랑이를 벌이는 것은 엄청난 스트레스입니다. 법률 대리인이 있다면 모든 협상과 입증 과정을 대신 처리하므로, 의뢰인은 치료와 회복에만 전념할 수 있습니다.
병원 낙상사고 직후, 이것만은 꼭 기억하세요!
사고가 발생했다면 당황하지 말고 아래 5가지 수칙을 지켜야 정당한 배상을 받을 수 있습니다.
⛔ 절대 "내 탓" 하지 않기: 내가 부주의했다, 원래 다리가 약하다 같은 말은 절대 금물입니다. 이는 추후 병원 측이 책임을 회피하는 결정적 증거가 될 수 있습니다.
📸 현장 증거 즉시 확보: 사고 직후 현장이 치워지기 전에 문턱 높이, 물기, 조명 상태 등을 사진과 영상으로 남기세요. 자를 대고 찍으면 더욱 좋습니다.
📝 진료기록부에 '낙상' 명시: 의사에게 사고 경위를 명확히 설명하고, 초진 차트에 병원 내 낙상 사고임이 기록되었는지 꼭 확인하세요.
💰 숨은 손해까지 챙기기: 합의금은 단순히 치료비가 전부가 아닙니다. 간병비, 휴업손해(일을 못한 손해), 위자료까지 모두 청구해야 합니다.
⚖️ 내 과실이 있어도 포기 금지: 본인 부주의가 일부 있더라도, 시설물 하자가 입증된다면 병원 책임 비율만큼은 확실히 보상받을 수 있습니다. 시설물 하자가 입증되면 병원 책임 비율만큼은 보상받을 수 있습니다(사안에 따라 25%~60% 등 다양함)
👉 눈 오는 날 병원 로비에서 낙상사고, 미끄럼 주의 표지판 없었다면 배상 가능할까?
병원 낙상사고 자주 묻는 질문
Q. 병원 바닥이 미끄러워 넘어졌는데 소송이 가능한가요?
네, 가능합니다. 병원 바닥에 물기가 있었거나, 왁스 청소 후 미끄럼 방지 조치를 하지 않는 등 시설 관리상의 소홀함으로 인한 병원 낙상사고라면 손해배상을 청구할 수 있습니다.
Q. 제가 딴생각하다 넘어진 것 같기도 한데 보상받을 수 있나요?
본인의 과실이 일부 있더라도, 시설물의 하자가 사고의 주된 원인이라면 보상받을 수 있습니다. 다만, 본인 과실 비율만큼 배상액이 감액될 수는 있습니다.
Q. 소송 비용이 배상금보다 더 나오지 않을까요?
경미한 부상이라면 소송의 실익이 적을 수 있습니다. 하지만 이번 사례처럼 골절 등으로 수술을 하거나 장기간 입원해야 하는 병원 낙상사고라면, 예상되는 배상액과 소송 비용을 전문가와 상담하여 득실을 따져보는 것이 현명합니다.
병원은 환자의 안전을 최우선으로 해야 하는 공간입니다. 하지만 관리 소홀이나 구조적 문제로 인해 병원 낙상사고가 발생한다면, 이는 명백히 병원이 책임져야 할 문제입니다.
변호사 수임료 정도만 건져도 다행이라며 체념하셨던 의뢰인에게, 정당한 권리를 찾아드리고 기대 이상의 결과를 안겨드린 이번 사건처럼 여러분의 억울함도 명쾌하게 해결될 수 있습니다.
시설물 내 사고로 인해 막막함을 느끼고 계신다면, 혼자 고민하지 마시고 전문가의 도움을 받아 정당한 보상을 받으시길 바랍니다.